Contact opnemen met de redactie

Heb je een vraag over een van onze artikelen, zie je een fout of mis je juist een onderwerp? Laat het ons weten. We lezen elk bericht zelf en nemen opmerkingen van lezers serieus, ook als ze kritisch zijn.

Zo bereik je ons

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail: info@kijktuinen.nl. We proberen binnen enkele werkdagen te reageren. Bij drukte kan het soms iets langer duren, maar je bericht raakt niet zoek.

Je helpt ons het meest als je in je mail het volgende vermeldt:

• de pagina of het artikel waar je vraag over gaat;
• wat er volgens jou niet klopt of beter kan;
• eventueel een bron, als je een feitelijke onjuistheid meldt.

Waar we wel en niet mee kunnen helpen

Wij zijn een informatieve website en geen aanbieder van kansspelen. We beheren dus geen spelersaccounts, storten of betalen geen geld uit en kunnen niet bemiddelen in geschillen met een aanbieder. Heb je een klacht over een speelaccount, neem dan contact op met die aanbieder zelf. Speel je bij een aanbieder met een Nederlandse vergunning, dan kun je daarnaast terecht bij de toezichthouder, de Ksa.

Ook kunnen we niets veranderen aan een inschrijving in Cruks. Vragen daarover horen thuis bij de officiële instanties.

Zorgen over je speelgedrag?

Merk je dat gokken meer tijd of geld kost dan je wilt, dan is dat een goed moment om hulp te zoeken. Praat erover met iemand die je vertrouwt of neem contact op met een erkende hulplijn voor gokproblemen. Een gokstop is er om je te beschermen; probeer die niet te omzeilen.

Je privacy

Gegevens die je ons stuurt, gebruiken we alleen om je bericht te beantwoorden. We delen ze niet met derden.